A Prefeitura de Lorena afirma que vem realizando melhorias de iluminação pública, com a reposição de lâmpadas queimadas e implantação de novos pontos de luz. Embora ainda existam muitos locais da cidade em que a iluminação precise ser bastante melhorada, o objetivo – segundo a administração municipal – é zelar pelo tráfego de pessoas a qualquer hora, permitir o lazer noturno e manter seguros locais de movimento.

O serviço de troca de lâmpadas está sendo feito por uma equipe da empresa RT Energia e Serviços LTDA-ME, vencedora do processo licitatório para a gestão da iluminação pública de Lorena. Desde julho de 2016, foram trocadas mais de 4500 lâmpadas na cidade, entre demandas espontâneas e solicitações da população.

A Prefeitura também afirma que desde setembro de 2016, está ampliando o sistema de iluminação pública de 21 bairros. Os 1200 novos pontos de luz estão sendo instalados nos bairros Cecap, Cabelinha, Bairro da Cruz, Campinho, Cidade Industrial, Vila Nunes, Parque das Rodovias, Centro, São Roque, Olaria, Olaria do Simão, Lorena Village, Vila Passos, Vila Brito, Vila Geny, Vila Hepacaré, Porto do Meira, Parque Tabatinga, Nova Lorena, Vila Rica e Santa Lucrécia.

Call Center

O número de atendimento para os moradores de Lorena que necessitam de serviços relacionados à iluminação pública é o 0800 038 3821. O Call Center funciona de segunda à sexta, das 10h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. O número recebe chamadas de telefones fixos e celulares e a troca da lâmpada é realizada em até 48h.