Preços abusivos devem ser denunciados no Procon

Já são 4 dias de paralisação dos caminhoneiros no Brasil, com reflexos diretos em Lorena. Sem saber como serão os próximos dias, a população começa a se precaver. Combustíveis nos postos já não são encontrados na cidade. Desde ontem, os supermercados estão cheios e também as distribuidoras de gás de cozinha.

Mesmo diante deste momento histórico que vive o Brasil, ainda há pessoas que se aproveitam da situação, praticando preços abusivos em seus produtos, mesmo sem justificativa para a alta repentina.
É o caso do preço do combustível acima da média, em postos de cidades da região. E também há denúncias de gás de cozinha sendo vendidos acima do valor de mercado em Lorena. Segundo consta, o gás estaria sendo comercializado por valores que variam entre R$ 70 e até R$ 120, quando a média – de acordo com o Procon (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) de Lorena – é de R$ 52 a R$ 53.
“Aqui, nós temos uma denúncia comprovada de venda de botijão de gás por R$ 70. Mas também já recebemos reclamações de cobranças indevidas do gás, que estaria sendo vendido em Lorena por R$ 100, R$ 120 e até R$ 150”, esclarece a técnica do Procon da cidade, Dalva Vaz.

Como proceder
Caso você vá comprar um produto com valor acima da média, o primeiro passo é pedir cupom fiscal da compra. Se não for comprar, mas quer fazer a denúncia, tire uma foto que comprove o valor de venda do produto.

A denúncia pode ser feita presencialmente ou pela internet.

Denúncia presencial – Em Lorena, o Procon fica no Mercadão (avenida Cap. Messias Ribeiro, 211 – Olaria); e funciona de segunda à sexta, em horário comercial. Para fazer a denúncia, em caso de compra, é preciso levar duas cópias do cupom fiscal e também cópias do RG, CPF e comprovante de residência.
Se for denunciar sem ter feito a compra, é necessário ter o nome do
estabelecimento, endereço e outras informações que o consumidor conseguir reunir.
Após a denúncia, é montada uma CIP (Carta de Informação Preliminar), para que as providências cabíveis sejam tomadas.
Os telefones são: 3157 1929 / 3152 9215.

Denúncia online – Para denunciar online, o endereço é o www.procon.sp.gov.br. “Documente sua denúncia do produto com valor abusivo com o máximo de informações possível, inclusive fotos do comprovante de compra ou do valor anunciado no estabelecimento”, orienta Dalva.