“A pessoa chega na minha mesa:
– Boa tarde. Em que posso ajudar?
– Boa tarde. Fizeram uma TED na minha conta. Foi um cliente dessa agência. Fui no meu banco saber sobre essa transferência, mas só me passaram o nome dele e o número da agência, que é essa.
– Ok. Mas o que você precisa?
– Então. Não sei quem é a pessoa. Acho que ele fez a transferência sem saber. Gostaria de devolver.
Por um momento, fico sem reação. Depois, indago:
– Foi um valor alto?
– Nunca vi tanto dinheiro cair na minha conta assim – responde a cliente.
Por um momento, me passa uma série de pensamentos. Essa pessoa poderia simplesmente ficar na dela, seguir a vida… usufruir desse valor. Dilema… Ainda sem acreditar, pergunto, automaticamente:
– Por que você quer devolver esse valor?
– Simples. Esse dinheiro não me pertence. Mesmo com todas as dificuldades, Deus tem me dado o suficiente. Não me sinto bem com algo que não é meu.
Essa resposta me deixou desconcertado. Uma ponta de esperança na humanidade se reacendeu, como uma chama. Localizo os dados do cliente, ligo pra ele:
– Seu Reinaldo, boa tarde. Deixa eu perguntar: o senhor lembra de ter feito alguma TED no dia 23/12?
– Sim! – responde o cliente. – Nem sei o que fazer pra recuperar esse valor – diz, sem esperança.
– Tenho uma boa notícia: a pessoa está aqui na agência te procurando pra devolver o dinheiro.
– Você tá brincando? – diz o cliente no outro lado da linha, sem acreditar.
– Não estou!!! O senhor pode vir aqui na agência?
– Chego em 10 minutos.
Pouco tempo depois, chega o cliente na agência, emocionado.
– Seu Reinaldo, essa é a Alana. Ela te procurou pra fazer a coisa certa. Fiquem à vontade pra conversarem…
Deixo os dois a sós, conversando. Mas não consigo ouvir a conversa. Só consegui ver no rosto do seu Reinaldo um olhar de agradecimento e da Alana, o semblante de uma pessoa feliz por fazer a coisa certa.
Seu Reinaldo se despede, sem palavras pra agradecer, emocionado. Alana se levanta em seguida, saindo da agência, quando eu a interpelo:
– Alana, o que você fez foi incrível. Posso tirar uma foto e contar esse fato? Meio sem jeito, ela concorda.
Por mais Alanas no mundo.”
Publicado por Rafael Monte / Gerente do Santander – #repost do Razões Para Acreditar
Bästa Casinon Mediterranean Sea Trustly, Bankid & Zimpler Casino Utan Svensk Licens” Content Bästa Spelutvecklare För Casinon Utan Svensk Licens Snabbguide För Insättningar Med Zimpler På Casino Hur Många Är […]
“On The Web Casinolarda Para Ile Oynamak Için Slotlar Ve Oyun Makineleri Ücretsiz Slot Oyunları Silvergames’te Çevrimiçi Oynayın ️ Content En Çok Oynanan Oyunlar Lady Of Lot Of Money Remastered […]
En İyi Türkiye Online Casinolar 2024-top Çevrimiçi Casino Rehberi Сasino Siteleri 2024 ️ Canlı Casino Siteleri + Türkiye’deki Güvenilir Ve Popüler Casino Sitelerinin Adresi! Content Destek Sanal Casinoda Rulet Oyunları […]
“mostbet Tr, Türkiye’nin En Kaliteli Spor Bahisl Sitesidir Mostbet Com’da Oynamak Mı Istiyorsunuz? Buradan Giriş Yapın Content Mostbet Kişisel Hesabınıza Giriş Yapma Talimatları Mostbet Mobil Uygulamasında Kayıt Ödeme Metodları Mostbet’te […]
Ampliando o atendimento aos portadores de autismo em Lorena, a Apae (Associação dos Pais e Amigos dos Excepcionais) está construindo um Centro de Autismo que deve consolidar a cidade como […]
O horário das detonações de rochas na Serra das Araras foi alterado a partir desta semana, segundo a CCR RipSP. Nos dias 10, 11 e 12, respectivamente terça, quarta e […]
A queda dos índices criminais na região é resultado do reforço de efetivo, integração policial e uso da tecnologia, afirmou o secretário da Segurança Pública do Estado de SP, Guilherme […]
O mercado de Tecnologia da Informação (TI) no Brasil enfrenta um grande desafio atualmente, que é a escassez crescente de profissionais qualificados. De acordo com relatório da Google for Startups, […]
Nos próximos dias 4 e 5 de setembro, Lorena sedia a Expo ISA Vale 2024, a maior feira de inovação e automação da região. O evento é realizado pela ISA […]
A Secretaria de Saúde de Lorena confirmou nesta terça-feira, 27 de agosto, que a cidade registrou um caso confirmado de Mpox, em um homem de 25 anos. Há também um […]