Uma boa experiência no aeroporto é fundamental para começar ou terminar bem uma viagem. Com objetivo de contribuir neste sentido, a Uber anunciou, neste mês de setembro, uma série de melhorias que vão facilitar e tornar ainda mais eficiente a experiência de usuários e motoristas parceiros no maior aeroporto da América do Sul: o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos.
Redução do tempo de espera
Agora o Uber vai chegar ainda mais rápido. “Fizemos melhorias em nossa tecnologia para permitir que motoristas parceiros que deixam um usuário em Cumbica possam ser rapidamente conectados a outro usuário que está saindo do mesmo aeroporto.
Além disso, nossos motoristas parceiros contarão com uma área de espera exclusiva e próxima dos terminais. Isso significa menos deslocamento e, consequentemente, menos tempo de espera pelo seu uber. Nosso objetivo é que você consiga um carro no Aeroporto em menos de 5 minutos – assim como acontece na maioria das cidades em que a Uber opera no Brasil”, consta da nota oficial.
Ponto de encontro em todos os terminais
“Encontrar o seu Uber ficou mais fácil: basta se dirigir para o ponto de encontro indicado pelo aplicativo e seu motorista parceiro irá ao seu encontro. Todos os terminais contam com ao menos um destes locais: no terminal 1, ele fica na saída principal, e nos terminais 2 e 3, estão no andar do embarque. Próximo destes pontos, futuramente disponibilizaremos uma área de espera com tomadas para você poder carregar o seu celular depois de uma viagem”, afirma a empresa.
Comodidades para motoristas parceiros
A área de espera exclusiva da Uber objetiva trazer mais comodidade e conforto para motoristas parceiros. Com capacidade para até 230 veículos, conta com área de descanso, banheiros, segurança e, em breve, um centro de atendimento para tirar dúvidas e resolver problemas da própria plataforma.
A Uber afirma que todas estas mudanças levaram em consideração dicas e sugestões dos usuários e motoristas parceiros. Desde o dia 12 de setembro, todas as viagens iniciadas no Aeroporto Internacional de São Paulo são acrescidas de R$ 4,50 – valor repassado integralmente ao GRU Airport. Este valor é indicado no recibo enviado por e-mail como “Cobrança Aeroporto”.
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